在深入开展“我为群众办实事”实践活动的过程中，江西省都昌县城镇派出所立足本职，不断创新服务形式，将便民利民举措落到实处、细处。派出所推出的一项特殊服务——为辖区群众特别是老年人、行动不便者提供理发服务，不仅解决了部分居民的实际生活困难，更以充满人情味的方式，走进了群众的心里，真正做到了服务“走实”又“走心”。

这项服务的缘起，源于民警在日常走访和社区工作中观察到的细节。他们发现，辖区内一些独居老人、残疾人士或因身体原因不便外出的群众，理发这件看似平常的小事，却成了他们生活中的一个“大难题”。了解到这一情况后，城镇派出所没有将其视为分外之事，而是主动思考如何利用自身资源或链接社会力量予以解决。所内有的民警恰好具备理发技能，或者主动学习，一支由民警、辅警组成的“义务理发服务小队”便应运而生。

服务“走实”，体现在行动的常态化与精准化。派出所将理发服务纳入定期社区工作安排，通过警务公开栏、社区微信群、入户走访等方式提前预告服务时间与地点。服务地点不局限于派出所内，更多时候，民警们携带简易理发工具，走进社区活动中心、居民院落，甚至为有特殊需求的群众提供上门服务。一把椅子、一套工具，一个临时的“爱心发廊”就此开张。民警们手法或许不如专业理发师娴熟，但那份认真与耐心，却让前来理发的群众倍感温暖。每一次修剪，都细致询问个人喜好；每一次服务后，都认真清扫现场。这实实在在的行动，切实解决了部分群众“理发难”的问题，将便民服务延伸至“最后一米”。

服务“走心”，则体现在服务过程中传递的温情与关怀。理发，在这里不仅仅是整理仪容，更成为了警民沟通的温馨纽带。在理发过程中，民警与群众拉家常、聊心事，自然而然地了解了社情民意，倾听了群众对治安管理、社区服务的意见和建议。对于老年人，民警们会格外放慢节奏，细心操作，并趁机宣传防范养老诈骗、消防安全等知识。理完发后，看到群众精神焕发、笑容满面，连声道谢时，民警们也收获了满满的成就感。这种心贴心的交流，打破了警民之间的隔阂，增进了彼此的理解与信任，让警务工作充满了人情味，也让“有困难找警察”的承诺变得更加具体可感。

都昌县城镇派出所的“理发服务”，是“我为群众办实事”实践活动中的一个生动缩影。它看似微小，却关乎民生冷暖；它并非核心警务，却紧密联系着警民关系。这件事启示我们，为民服务不需要总是轰轰烈烈，更多时候，就体现在解决群众“急难愁盼”的一件件小事、一桩桩实事上。只有真正从群众角度出发，用“走实”的行动解决实际问题，用“走心”的态度传递关怀温暖，才能赢得群众的真心认可与支持，构筑起和谐稳固的警民关系，让平安建设的根基更加牢固。城镇派出所的民警们，用一把小小的理发推，推出了为民服务的真情实意，也推出了新时代公安队伍的良好形象。